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MyGPT

11 geniale Features von MyGPT, die Ihr Unternehmenswissen entfesseln

Sie wollen nie wieder lange nach firmeninternen Informationen suchen, die Sie für die Erreichung Ihrer Ziele benötigen?

Mit  MyGPT von Leftshift One wird das zur Realität!

MyGPT hat das Ziel, Ihnen ein leistungsstarkes, flexibles und ressourcenschonendes Sprachmodell bereitzustellen, das leicht in verschiedene Unternehmensumgebungen integriert werden kann.

CEO -Leftshift One - Patrick Ratheiser

Patrick Ratheiser

CEO & Founder

Seit der Einführung von ChatGPT hat die Nutzung von großen Sprachmodellen zunehmend an Popularität gewonnen. Besonders in allgemeinen Aufgaben liefert es beachtliche Ergebnisse. Doch wenn es um unternehmensspezifische Anwendungsfälle geht, ergeben sich hinsichtlich von Datenschutz, Verlässlichkeit und Datenaufbereitung des internen Wissens große Herausforderungen. Hier kommt Leftshift One ins Spiel:

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen die Vorteile von Large Language Models im Unternehmenskontext zugänglich zu machen. Mit der eigens entwickelten MyGPT Lösung sind Sie unabhängig von großen Anbieter:innen und Quellenangaben werden mittels einer verknüpften Knowledge Base sichergestellt. Damit können Sie sich jederzeit auf die Korrektheit der bereitgestellten Antworten verlassen.

Diese Features machen MyGPT zum intelligenten Intranet, welches das maximale Potenzial aus Ihren Informationen herausholt:

1. Anwendung von Open-Source-Modellen

Die Verwendung von Open-Source-Modellen bietet Ihnen Unabhängigkeit von großen Dienstleister:innen wie OpenAI und Co. und führt zu einer hohen Flexibilität und Kontrolle.

2. Einsatz einer Knowledge Base

Wir verlassen uns nicht nur auf das Sprachmodell, sondern nutzen und durchsuchen eine dahinter liegende Knowledge Base. Die Ergebnisse der Suche werden dem generativen Sprachmodell übergeben, aus dem dann die Antwort generiert wird. Die benötigten Daten sind in Ihrem Unternehmen bereits vorhanden und können in MyGPT eingebunden werden. Für Ihre Mitarbeiter:innen bedeutet das einen schnelleren und einfacheren Zugriff auf Unternehmensinformationen und weniger Frust bei der Suche.

3. Integration in verschiedene Formate

MyGPT muss nicht zwangsläufig als Chatbot implementiert werden. Die Funktionalitäten können auch in Service Tickets, Reklamationen, E-Mail und Co. integriert werden, um Ihren Mitarbeiter:innen generierte Antworten zur Verfügung zu stellen. Die Unterstützung in vielfältigen Aufgabenbereichen gibt Ihren Mitarbeiter:innen mehr Zeit für komplexere Arbeiten.

4. Sichere Datenbehandlung

Wir verstehen Ihre Anforderungen an Datensicherheit und stellen sicher, dass ihre Daten nicht nach außen gelangen oder für ein Training der Modelle verwendet werden. Für Sie ergibt sich daraus ein erhöhtes Vertrauen und weniger Sorgen um den Datenschutz.

5. Ressourcenschonende Implementierung

Unsere Lösung ist so aufgebaut, dass sie auf einer Consumer-Grade-Grafikkarte laufen kann. Das zugrundeliegende Sprachmodell spart daher im Vergleich zu anderen Modellen auf dem Markt sowohl Kosten als auch Umweltressourcen. Damit leisten Sie einen aktiven Beitrag zur Nachhaltigkeit.

6. Mandantenfähigkeit

Wir bieten Ihnen mit MyGPT ein mandantenfähiges Hosting der Hardwareressourcen an, um Ihre sensiblen Daten permanent zu schützen. Zusätzlich ermöglichen wir auch ein On-Premise-Hosting, um Ihnen eine erhöhte Sicherheit zu gewährleisten.

7. Anwendungsvielfalt

Die Technologie hinter MyGPT kann für unterschiedlichste Anwendungsfälle verwendet werden. Mit der semantischen Suche, die hinter dem Sprachmodell steht, können von der Beantwortung von Service-Tickets über das Wissensmanagement bis hin zur strukturierten Extraktion von Informationen eine Vielzahl von Szenarien realisiert werden. Daraus leiten sich für Sie in allen Bereichen effizientere Arbeitsabläufe ab.

8. Aktualisierung der Wissensbasis

Da das eingesetzte Sprachmodell für den Einsatz in Ihrem Unternehmen nicht von Grund auf neu trainiert werden muss, kann die Wissensbasis ohne einen großen Trainingsprozess im Hintergrund aktuell gehalten werden. Damit können Änderungen in Ihren Daten in Echtzeit eingepflegt werden.

9. Strict Mode

Anders als bei populären Sprachmodellen, die gelegentlich zu „Halluzinationen“ neigen, haben wir einen sogenannten Strict Mode implementiert. Ist dieser aktiviert, teilt unsere Lösung mit, wenn eine Antwort nicht mit einem Dokument in der Knowledge Base hinterlegt werden kann. Diese Reduktion von Fehlinformationen bietet Ihnen verlässliche und genaue Antworten.

10. Quellenangaben

Wird die Antwort aus der Knowledge Base generiert, wird simultan die dazugehörige Quelle angegeben, um die Transparenz und Vertrauenswürdigkeit der bereitgestellten Informationen zu erhöhen.

11. Anpassungsfähige Antworten

Neben der Erstellung reiner Textantworten kann MyGPT auch flexiblere Antwortformate erstellen, die etwa mit Tabellen, Diagrammen oder Zeitstrahlen angereichert sind. Für Ihre Mitarbeiter ergibt sich eine effizientere Kommunikation und eine schnellere Erfassung der benötigten Informationen.

Unternehmenswissen nutzen

Wagen Sie den Schritt zu einem zentralen Wissensvorsprung?

Bei der Entwicklung von MyGPT haben wir gelernt, dass Unternehmenswissen häufig nicht vollständig genutzt wird. Daten, die beispielsweise bereits in Wikis, Dokumenten oder E-Mail-Postfächern vorhanden sind, können mithilfe unserer Lösung für alle Mitarbeiter:innen zugänglich gemacht werden. Routineaufgaben können automatisiert werden, was Ihren Mitarbeiter:innen mehr Zeit für komplexere und erfüllende Aufgaben lässt.

Das Potenzial von MyGPT in der Praxis

Ein weltweit agierender Full-Service-Logistiker konnte durch den Einsatz von MyGPT bereits eine immense Steigerung der Produktivität im Rechnungswesen realisieren:

Mitarbeiter:innen können dem System Fragen zu Lieferungen stellen und erhalten unmittelbar die erforderlichen Informationen, die aus dem CRM extrahiert werden. Ist eine Rechnung nicht im Archiv vorhanden, da sie von einer Partner:in bearbeitet wurde, generiert MyGPT direkt eine E-Mail zum Nachfragen mit dazugehörigem Ansprechpartner:in und Gegenstand der Rechnung – die Mitarbeiter:in erhält dann die Möglichkeit, diese zu überprüfen, bevor sie automatisiert im integrierten Kommunikations-Tool versandt wird.

Die effiziente Nutzung von Unternehmenswissen durch MyGPT

Mit MyGPT ist es uns möglich, die Vorteile von Large Language Models mit dem Wissensschatz in Ihrem Unternehmen zu kombinieren und so den Informationsfluss auf eine neue Stufe zu heben. Sie können ohne Datenschutzbedenken oder Abhängigkeit von großen Anbieter:innen das volle Potenzial von generativer KI für Ihr Unternehmen nutzen.

Ob Sie nun eine Effizienzsteigerung in der Bearbeitung von Service-Tickets, eine höhere Mitarbeiter:innenzufriedenheit durch Unterstützung bei Routineaufgaben oder eine gesteigerte Kund:innenzufriedenheit durch schnellere Antworten anstreben – MyGPT liefert das technologische Fundament für Ihren konkreten Anwendungsfall!

Bereit, Ihr Unternehmenswissen mit MyGPT zu entfesseln?

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