MyGPT erhöht IT-Support-Effizienz:
18% mehr Kundenzufriedenheit dank KI
Ihre Brücke zur Zukunft: MyGPT und NLP-Exzellenz bei Leftshift One
Leftshift One ist führend in Natural Language Processing und Textanalyse. Unsere Spezialisierung auf Transformer-Modelle hat es uns ermöglicht, Textverarbeitung in Unternehmen zu revolutionieren. Wir schaffen Inhalte für Wissensbasen, Dokumente und Kommunikationskanäle. MyGPT, unser innovatives Large Language Modell, bietet Anpassbarkeit, Datensicherheit und Vertrauenswürdigkeit, um Ihre Unternehmensanforderungen zu erfüllen.
Karin Schnedlitz
Content Managerin
Praxiserfolg: MyGPT steigert Kundenzufriedenheit
Ein herausragendes Beispiel für den Erfolg von MyGPT zeigt sich in einem global agierenden Bildungstechnologieunternehmen. Durch die Implementierung von MyGPT in ihren IT-Support konnten sie eine beeindruckende Steigerung der Kundenzufriedenheit um 18% verzeichnen. Dieses Unternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung von Lernplattformen und -tools für Schulen und Hochschulen weltweit, erlebte einen bedeutenden Wandel in der Effizienz ihres Kundenservices.
Problem
Ehemals belastet durch eine Flut an Anfragen und ineffiziente Datenverwaltung, stand das Unternehmen vor großen Herausforderungen im IT-Support.
Ziel
Ziel war es, durch MyGPT die Support-Mitarbeiter zu entlasten und schneller, präziser auf Anfragen zu reagieren, um so die Kundenzufriedenheit deutlich zu erhöhen.
Lösung
Mit dem Einsatz von MyGPT erhielten die Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf benötigte Informationen. Die Bearbeitungszeit für Support-Tickets wurde durch automatisierte, datenbasierte Antworten deutlich verkürzt.
Die Ergebnisse
Die Nutzer des IT-Supports waren von der Schnelligkeit und Qualität der Antworten begeistert, was zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 18% führte. Der Einsatz von MyGPT bedeutete auch für den Geschäftsführer einen großen Erfolg, vor allem in Bezug auf die Datensicherheit.
Entdecken Sie die Vielseitigkeit von MyGPT – Anwendungsbeispiele, die inspirieren.
Jedes Unternehmen ist einzigartig, und so sind auch seine Herausforderungen.
Entdecken Sie die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von MyGPT und erleben Sie, wie es in unterschiedlichen Branchen beeindruckt. Vom verbesserten Datenmanagement über individuelle Kundenkommunikation bis hin zur Optimierung des Wissensmanagements – lassen Sie sich von den Möglichkeiten für Ihr Unternehmen begeistern.
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